お気に入りに登録してあった大事なお客様のサイトが突然「ページがみつかりません」エラーになってしまった!
レンタルサーバによっては、マルチドメインに対応していない場合があります。
先日、お客様のドメイン変更手続きをした時の事…
新ドメイン取得
→ サーバーにて設定しようと、設定画面を探すが見つからず、ドメイン変更はメールで依頼することになっている。
→ メールで依頼。
→ 変更完了の連絡がきた。インターネット上に伝播反映されるには2日ほど時間がかかるとのこと。
→ さて、表示チェック。新ドメインは問題なし。旧ドメインは…エラーが出とる…反映されるまでに時間がかかるというのはこのことか?
→ 2日たってもエラー。
→ 再度メールで問い合わせ『旧ドメインがエラーのままで困っている。転送設定はできないのん?』
→ 回答『旧ドメインのアカウントそのものを物理的に新ドメインにに置き換えていますので、転送等はされません。』
→ はっ( ゚Д゚)!
このサーバ、マルチドメインに対応してないから旧ドメインが直接新ドメインに置き換わってて、旧ドメインがもうこの世に存在しないの!!
ということにふと気が付きました。。。( ;∀;)
旧ドメインから新ドメインへ301リダイレクトしようと試みるも、なんかできないと思ってた!
今回のサーバーはお客様が用意して引き継いだサーバーだったので、よく仕様を確認してませんでした( ̄▽ ̄;) 普通に今どきのサーバーはマルチドメインに対応してるものと思い込んでたのです。。。てへぺろ。
先生!大変勉強になりました!!