ちょっと!個人情報がでちゃってるじゃん!解約もできないの…お名前.com

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Whois情報の件といい、まったくユーザーのことを考えていないこの会社!
まじで今回は腹たちますわ。

個人情報がダダモレテル!

たまたま、「お名前.com」で取得したドメインに関係する単語でググってみたら、なんと!名前(管理人の本名!)がでちゃってるじゃん!!
ぎゃーーーおぅす!

これも、初回登録時にWhois情報も一緒に申し込まなかった後遺症かもしれませんが、ドメインの登録者情報の名前(本名)がでちゃってますよ!

そう、登録時に一緒に申し込まなかった場合のWhois情報公開代行は、追加申し込みすると「有料」だと気が付き、一定期間経過後、無料になったタイミングで代行の申込をしたのです。

ドメインを380円で取得したのに、登録時に忘れただけでWhois情報公開代行費として980円も払えるかい!!ヽ(Д´)ノ

ってな訳でして。。。

今現在、ドメインの登録者情報が晒されてますが、これは代行の範囲外なのでしょうか。なんか、いちいち気が利かないというか、ユーザーに寄り添ってないというか、こちらが気がついて申し立てていかないと何も教えてくれないし、してくれない。

ずーっと個人情報が晒されてるじゃないかヽ(Д´)ノ

はやくおしえろや!!

…。

即、ドメインの解約をしたいが…

そこで、まだ運用してないし試しに取得したドメインだし、怖いからもう捨ててしまおうと思い、ドメインの解約をしようと思ったわけですが、どこを探しても「解約」できそうなリンクもないしヘルプにも記載がないんですよね…。

困ってgoogleで検索してみると、解約についてはたくさんの人が腹を立てていらっしゃいました(^_^;)

ホント、手続きをわかりにくく面倒にして、解約させない方針なんでしょうか。たぶんそうです。ブラックですね。

とりあえず、お問い合わせメールにてドメインの解約をしたい旨を書いて送りつけておきました。

解約が手こずりそうなため、それまでの応急処置

さて、たぶん解約完了までには長い時間がかかるでしょう。それまでの応急処置として、登録者情報をダミーに書き換えておきます。

まず、お名前.comの「ドメインnavi」にログイン。

ドメイン設定 > ドメインWhois情報設定変更をクリックします。

情報の設定

ここですよ。ドメインWhois情報変更項目のひとつとして、「登録者情報の変更」があるのに、これだけ代行されてないって、なんだか納得いきません。

Whois情報

とにかく、なんとかしないといけないので、「登録者情報の変更」をクリックして先に進みます。

名前のところはグレーアウトしてて、直接変更できないようになっていますので、「登録者名義変更」から変更します。

登録者名義変更

とりあえず、メールアドレス以外はダミーを入れて、手続きをすすめます。メールアドレスだけはメールを受け取れるアドレスにしておきましょう。あとで「登録者名義変更 承認依頼」というメールが来て、このメールのリンクをクリックして承認するという作業が必要になります。

元のアドレスと、変更後のアドレスが同じ場合、同じ件名のメールが2通来ます。どちらも承認する必要がありますので、捨てないように!

2通承認して、しばらくすると「登録者名義変更 承認」というメールが来て、更にしばらくすると「[お名前.com]登録者名義変更 完了通知」が、お名前.comの会員登録時に設定したメールに届きます(Whois登録の方じゃない)。あーややこしい!

んで、さっそくドメインnaviログイン後の、

Navi TOP > ドメインのリンクをクリックするとドメイン情報が確認できますので、確認してみましょう。

ドメイン詳細

Onamae Taroさんになってるわ…。

これで安心かどうかはわかりませんが、とりあえず変更終了!(^_^;)

ちなみに、登録済みのクレジットカード情報も

お名前.com会員情報 > クレジットカード設定 

から削除できましたのでやっておきました。こちらはスムーズにできた…。

まとめ

お名前.comとはもうお付き合いしたくないので解約します。

あとは無事に解約できるかどうかですが、その後についてはまたお知らせしたいと思います。

考えてみると、GMOのサービスってたくさん使ってたりするんですよね。

ざっと思いつくところでも、ロリポップレンタルサーバームームードメインGMOとくとくbbくまポンGMOクリック証券、そして問題の、お名前.com

GMOのイチミの中でも、レンタルサーバーのロリポップや、ムームードメインは非常に印象よく、便利に使わせてもらってるんですけどもね。

いろいろと便利なサービスがたくさんあるから、もっと利用したいです。でも、ユーザーに対してのサービスが最悪なんですよね。

せっかくよいサービスがたくさんあるのだから、姑息な手段を使わなくても十分大きくなれる会社だと思うのですけど。もったいない。

ネガティブなクチコミやクレーム対応する社員のストレスを減らすことも考えて欲しい。(かなりのクレームを受けていると推測。)

あっ、そうだ。ちなみに自宅の無線LAN環境は、GMOとくとくbb使ってるんですけど、ココもいろいろと最悪なので、2年の縛りがなくなり次第乗り換える予定です。

その後。ドメイン廃止手続きをしまして、無事に手続き完了いたしました。

ドメイン廃止手続きのその後…1か月かかった。 - お名前.com

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